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Revised July 11, 2006
Lexmark C91x
5055-xxx
• Table of Contents
• Start Diagnostics
• Safety and Notices
•Trademarks
•Index
Lexmark and Lexmark with diamond
design are trademarks of Lexmark
International, Inc., registered in the
United States and/or other countries.
5055-
xxx
Edition: July 11, 2006
The following paragraph does not apply to any country where such provisions are
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: LEXMARK INTERNATIONAL, INC. PROVIDES THIS
PUBLICATION “AS IS” WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR
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P/N 12G9292
5055-
xxx
Contents
Safety information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xi
Preface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . xvi
Definitions
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-xvi
General information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Overview
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Resolution
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Model differences
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1
Technical specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Toner darkness
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Color correction settings
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Physical specifications and weight
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-3
Print speed and performance
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4
Performance
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Time to first print
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Processor
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Duty cycle
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-5
Printer memory
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-6
Resident fonts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-7
Paper and media specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Input and output configurations
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8
Media size supported
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-10
Input media types and weights
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-15
Output media types and weights
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-16
Input capacity by media and source
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-18
Output capacity by media and source
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-19
Media guidelines
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-20
Print area
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-21
Options and features
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-22
Connectivity
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23
Standard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23
Optional internal local connections
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-23
Network connections
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-24
Data streams
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25
Operating systems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-25
Power and electrical specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-26
Power requirements
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-26
Electrical specifications
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-26
iii
5055-
xxx
Operating clearances
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-27
Environment
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-27
Printer temperature and humidity
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-27
Maintenance approach
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-29
Standard inspection and cleaning procedure
. . . . . . . . . . . . .1-29
Return parts
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-30
Service recommendations
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-30
Tools
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-31
Serial number, configuration ID, and part number
. . . . . . . . .1-32
Abbreviations
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1-33
Diagnostic information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-1
Adjustments and procedures following parts replacement
. . . .2-1
Start
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3
Initial check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-3
Printer messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4
Service error message tables
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-4
Attendance messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-34
Maintenance analysis procedures (MAPS)
. . . . . . . . . . . . . .2-54
Symptom table
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-63
Service checks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-68
Drive 1 DC motor service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-68
Drive 2 stepper motor service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-68
Duplex unit service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-69
Expansion paper feed service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-69
Face down stacker full service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-70
High-capacity feeder (HCF) service check
. . . . . . . . . . . . . . .2-70
Finisher service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-71
Marks on paper service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-72
Operator panel service check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
2-73
Paper carrying service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-74
Paper exit, face up service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-82
Paper skew service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-83
Paper tray missing service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-83
Photodeveloper missing service check
. . . . . . . . . . . . . . . . .2-84
Power supply service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-85
210 Staple jam service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-86
Transfer belt up/down service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-87
Image quality troubleshooting
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-88
Print quality problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-88
Options service check
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-98
iv
Service Manual
5055-
xxx
Diagnostic aids
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Power-On Self Test sequence
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Using the operator panel
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
Operator panel buttons
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-3
Printing the menu settings
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Operator menu disabled
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Menu overview
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4
Diagnostic Mode
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6
Adjustment example
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Print tests
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Hardware tests
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12
High-capacity feeder tests
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18
Finisher tests
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20
Device tests
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23
Diagnostics - printer setup
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
Defaults
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-26
Viewing and resetting the drum counters
. . . . . . . . . . . . . . . 3-28
Diagnostics - error log
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-31
Theory of operation
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Processes and configuration
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Electrophotography process
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-33
Development unit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Transfer unit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-34
Cleaning unit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
Paper feeding / fusing
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-35
Drive system
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-36
Paper feeding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
Cassette paper feeder
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-37
Multipurpose feeding
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38
Registration unit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-38
Separation unit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-39
Fuser unit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-40
Delivery
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-41
Belt unit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-42
Belt up/down
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-43
Expansion paper feeder
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-43
Duplex unit
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-44
Paper weight
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-45
Clearing paper jams
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-46
High-capacity feeder (HCF)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-52
Maintenance Mode
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-60
Finisher
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-61
v
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